SUPPORT

困ったときは

版に合った説明を確認し、解決しない場合はメールでお問い合わせください。

最初に確認

  1. AssistCat β2.1.2の「困ったとき」を確認します。
  2. メンテナンスの「状態を再診断」を実行します。
  3. ログタブのシステムログで、発生時刻付近のメッセージを確認します。

Xサポート

Xのプロフィールから、利用可能な連絡方法でお問い合わせください。

記載してほしい内容

  • 通常モードまたはLiteモード
  • AssistCatのバージョン
  • 発生日時と操作手順
  • 表示されたエラーメッセージ
  • Health診断とシステムログ
  • 個人情報をマスクした画面画像
送信しないもの:Googleアカウントのパスワード、Cookie、トークン、未加工の個人情報、配信者だけが知る秘密情報。